新房交付流程不合理,如何维权?

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律师:开发商没有达成条件就强行交房,业主有权拒收。

市民张先生在太原市万柏林区漪汾街与千峰北路交叉路口购买了一套新房,这几天开始陆陆续续交房了。本应该是一件欢喜的事,但事与愿违。

张先生说:“在交房过程中,开发商并未告知我们业主是否取得‘两书一表’?项目售卖期间小区园林绿化、水景、帽檐等规划同实际交付情况严重不符。房屋交付流程不合理,交付流程应为验房在前、缴费在后。我们业主该如何维权?”

张先生介绍:“面对新房交房问题频出,这几天我们业主集中在售楼处要说法。我们业主总结了交房问题并提出了相应的解决办法。首先开发商通知业主收房前是否取得‘两书一表’,依据相关法规规定,房地产开发企业应当在商品房交付使用时向购买人提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》,并取得《竣工验收备案表》。其次,项目售卖期间小区园林绿化、水景、帽檐等规划同实际交付情况不符。比如照壁后大树变草坪、水系变草地、绿化面积缩减变地砖、楼顶单体设计帽檐变平头等问题。还有就是房屋交付流程不合理。交付流程应为验房在前、缴费在后。太原诸多楼盘都是验房在前、缴费在后。”

在采访中了解到,面对开发商的种种问题,广大业主提出了解决方案:“无两书、一表无法正常交付,如开发商执意交付,请书面向业主提供承诺书,说明无两书、一表期间出现的房屋问题及不动产办理问题由开发商全权承担相关费用及损失。园林绿化、水景问题开发商要按照项目规划、初期宣传、沙盘展示效果进行整改,如部分问题无法整改,需给广大业主一个满意的答复。屋顶单体设计有造型,未经广大业主同意擅自取消造型,而业主支付的房款是含屋顶造型的,要求开发商给予业主补偿。房屋交付流程请参考广大业主意见及太原市各开发商交付流程,应为先验房后交钱,否则全体业主有权拒收房屋。”

对此,山西德为律师事务所任毅律师表示:“开发商没有取得相关手续是不能交房的,当开发商没有达成条件就强行交房的时候,绝大多数情况下,你拒收,都是合理合法,符合合同约定的。此外,购房者因为虚假广告,对该广告承诺的内容抱有期望才购买房屋的,即受到了欺骗和误导。根据相关法律规定,开发商在商品房销售广告和宣传资料上的承诺,原则上属于要约邀请。所以一般情况下,购房者很难就此追究开发商的相应责任。销售广告和宣传材料是开发商销售商品房的一种重要的促销手段,夸大渲染已经是开发商惯用的手段。购房者在购买房屋时一定不要单凭广告的华丽宣传就盲目决定,有条件的情况下还要进行实地考察、调研,判断开发商所作出的承诺是否具体明确,是否为其能力所及,是否在其开发规划范围之内等。”

此外,购房维权总是一个艰辛而又漫长的过程,无论选择何种方式为自己维权,都应理性维权,不要盲目冲动。开发商也应该正视自己的问题,积极配合,给购房者一个满意的答复。

据《山西市场导报》

(责编:王晨宇、郗涛)

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